Tüm Müşteri Mesajları
Tek Bir Ekranda
Trendyol, Hepsiburada, Instagram ve WhatsApp. Müşterileriniz nereden yazarsa yazsın, siz hepsini tek bir panelden yönetin.
Trendyol Müşterisi
Siparişim kargoya verildi mi?
Randevu alabilir miyim?
@ahmet_yilmaz
Fiyat bilgisi alabilir miyim?
Platform Bağımsız İletişim Gücü
Hangi platformda satış yaparsanız yapın, müşterilerinizle tek bir dilden konuşun.
Tek Ekran, Tüm Mesajlar
Trendyol, Hepsiburada, Instagram ve WhatsApp mesajlarınız artık tek bir panelde. Sekmeler arasında kaybolmaya son.
AI Akıllı Yanıtlar
Yapay zeka, gelen soruları analiz eder ve %95 doğrulukla otomatik yanıtlar. Müşterileriniz hiç beklemez.
Sipariş Entegrasyonu
Müşteri 'Kargom nerede?' dediğinde, sistem sipariş numarasını bulur ve kargo durumunu otomatik söyler.
Takım Çalışması
Mesajları departmanlara atayın, notlar ekleyin ve aynı müşteriyle ilgilenen ekip arkadaşlarınızı görün.
Akıllı Etiketleme
Müşteri niyetine göre otomatik etiketler ve öncelik sırası.
Canlı Ekip Takibi
Kim hangi sohbetle ilgileniyor anlık görünür.
Akış Otomasyonu
Sık sorular, kargo ve stok mesajları otomatik cevaplanır.
Müşteri Memnuniyetini
Otomatikleştirin
Manuel yanıt verme devri bitti. MapicChat'in gelişmiş botları, sık sorulan soruları (SSS), kargo durumunu ve stok bilgisini saniyeler içinde yanıtlar. Ekibiniz sadece karmaşık konularla ilgilenir.
- %70 Operasyonel maliyet tasarrufu
- 7/24 Kesintisiz hizmet
- Tüm pazaryerleri ile tam entegrasyon
Demo Talep Edin
Müşteri danışmanlarımız işletmenizi incelesin ve size özel entegrasyon planını oluştursun.
Güvenilir Altyapı